レンタルサーバー業者毎に異なるサポート環境
レンタルサーバーを初めて利用する方は勿論、いくつも利用されている方でも、
サーバーのサポートを受けることがあると思います。
さらに、不具合や障害に対する対応といった面でもサポート環境が充実しているか、
これは大変重要になってきます。
ユーザの声をしっかりと聞いて早期に対応してくれるところを使いたいものです。
格安レンタルサーバーだからサポートは充実していないというわけではありません。
中には、非常にしっかりと対応してくれる良いところはあります。
勿論、その逆もあります。
これは、利用してみないと分からない部分かもしれませんが、
申し込みの前に一度サーバーに直接問い合わせメールをしてみるのもよいでしょう。
きちんとした返信が帰ってくるかどうかやどれくらいのタイムラグがあるかわかります。
また、サポートの中には、掲示板形式のものであったり、メール対応のみ、
スカイプといったものもございます。大方がメール対応だと思ってください。
ですので、きちんとした答えがもらえるのか？対応してくれるのか？重要ですよね。
当サイトでは、そういったレンタルサーバー毎の利用者口コミも配信しています。
ご参考にしてください。
メールサポートについて
レンタルサーバーの基本的なサポートは、ほとんどがメールでやりとりする、
メールサポートが中心となっています。
分からないところや、困ったことがある場合、
ＦＡＱにない問い合わせの場合メールする。といった流れが一般的です。
しかし、メールをしてもちっとも返事が返ってこない。
という口コミが多いレンタルサーバーもあります。
事実、当サイトでも検証していますが、対応が遅いところはあります。
また、返事は帰ってきても、わかりにくい解説や曖昧な返事で、結局状況が変わらない。
きちんと利用しようにもできないのは非常に残念ですよね。
ですので、当サイトの評価ページやニュースページでは、そういったサポート環境も含め、
しっかりとお伝えしていくつもりです。
管理画面等の操作マニュアルが充実しているか
レンタルサーバーを初めてご利用になる方は、
コントロールパネル等の操作マニュアルはホントに必要ですよね。
勿論、初めての方でも感覚で操作できる設計になっているサーバーもあります。
しかし、操作マニュアルはある方が安心ですし、いちいち問い合わせする必要もないですしね。
いくつもレンタルサーバーを利用している私でもマニュアルは見ます。
特に、動画マニュアルで解説しているサーバーもあります。
そういった、配慮のあるところも選ぶポイントではないでしょうか。
注目のドメイン取得サービス【号外コンテンツ】
当サイトでは、基本的に格安レンタルサーバーを比較・評価しておりますが、
レンタルサーバーを利用になるということは、
必然的に独自ドメインを取得する必要があります。（不必要の場合もありますが）
その際に、レンタルサーバーの業者で取得する方がお得の場合と、
独自ドメインのみを別途異なるところで取得するという方法があります。
当サイトでは、後者の方が安く取得できると思っています。
それは、管理・取得を自分で行う分、費用を抑えることができるからです。
勿論、そんなに難しいものでもなく、手間もかかりません。
キャンペーンをしっかりとチェックすることで、（.com、.biz、.org、.info、.net）ドメインを
年間500円前後～900で取得できます。
だからこそ、以下のようなドメイン取得サービスでドメインを取得することをお勧めします。
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